Implementatie & optimalisatie
Van implementatie naar succesvolle ingebruikname
Een implementatie is meer dan het installeren van software. Het is een verandering die invloed heeft op processen, informatie, medewerkers en de dagelijkse praktijk.
Juist daarom vraagt een succesvolle implementatie om meer dan technische kennis alleen. Heldere afspraken, goede voorbereiding en betrokkenheid van de organisatie zijn minstens zo belangrijk als de software zelf.
Stuyvers Consultancy begeleidt organisaties bij implementaties van informatievoorzieningen, met een sterke focus op Elektronische Cliëntendossiers (ECD’s). Daarbij zorgen wij ervoor dat techniek, processen en gebruikers optimaal op elkaar aansluiten.
Herkent u dit?
- Een nieuwe applicatie moet worden ingevoerd, maar de organisatie is er nog niet klaar voor.
- Medewerkers werken allemaal op een andere manier.
- Rollen en verantwoordelijkheden zijn niet duidelijk.
- De implementatie dreigt uit te lopen.
- Gebruikers hebben onvoldoende vertrouwen in het nieuwe systeem.
- Er is behoefte aan een ervaren implementatiepartner die de taal van zowel de zorg als de techniek spreekt.
Onze aanpak
Iedere implementatie begint met inzicht.
Samen brengen we de huidige situatie in kaart, bepalen we de doelstellingen en zorgen we ervoor dat processen, informatie en verantwoordelijkheden aansluiten op de nieuwe werkwijze.
Daarbij kijken wij niet alleen naar de software, maar juist naar de organisatie die ermee gaat werken.
Door de Stuyvers Methode als uitgangspunt te nemen ontstaat een implementatie die niet alleen technisch succesvol is, maar ook daadwerkelijk wordt omarmd door de organisatie.
Waar wij onder andere bij ondersteunen
- Implementatie van Elektronische Cliëntendossiers (ECD’s)
- Begeleiding van nieuwe software-implementaties
- Optimalisatie van bestaande applicaties
- Procesverbetering tijdens implementatietrajecten
- Functioneel ontwerp en inrichting
- Acceptatie- en gebruikerstesten
- Training en begeleiding van gebruikers
- Afstemming tussen leverancier en organisatie
- Projectondersteuning en implementatiecoördinatie
Voorbeelden uit de praktijk
In de afgelopen twintig jaar heeft Stuyvers Consultancy organisaties begeleid bij de implementatie van uiteenlopende informatiesystemen binnen de zorg, waaronder Nedap ONS, Pluriform Zorg (Adapcare), Carefriend en Collabris (Qurentis Software).
Enkele voorbeelden:
- Het begeleiden van implementaties van Elektronische Cliëntendossiers (ECD’s) bij zowel kleine als grote zorgorganisaties.
- Het ondersteunen van organisaties bij de inrichting en ingebruikname van nieuwe functionaliteiten.
- Het optimaliseren van bestaande ECD-omgevingen door processen en applicatie-inrichting beter op elkaar af te stemmen.
- Het begeleiden van verbetertrajecten waarbij software, werkprocessen en gebruikerservaring gezamenlijk werden verbeterd.
- Het ondersteunen van projectteams als implementatieconsultant, functioneel specialist of sparringpartner voor projectleiding en management.
- Het begeleiden van de samenwerking tussen zorgorganisatie en softwareleverancier gedurende het volledige implementatietraject.
Het resultaat
Een succesvolle implementatie is pas geslaagd wanneer medewerkers er prettig mee kunnen werken en de organisatie haar doelstellingen bereikt.
Door processen, informatie, mensen en techniek met elkaar te verbinden, zorgen wij voor implementaties die niet alleen worden opgeleverd, maar ook duurzaam worden gebruikt.
Klaar voor een succesvolle implementatie?
Wilt u weten hoe Stuyvers Consultancy uw organisatie kan helpen bij een succesvolle implementatie of het optimaliseren van uw bestaande informatievoorziening? Neem gerust contact op voor een vrijblijvende kennismaking.